コミュニケーションとは
コミュニケーションとは、意思の疎通ができることが重要と考えます。 ペットとのコミュニケーション、赤ちゃんとのコミュニケーション、生徒さんとのコミュニケーション、友人とのコミュニケーションなどいろいろな関係でコミュニケーションがある。コミュニケーションとれていたと思っていたら、曲解されていたり、だまそうとしていた人だったということも良くあります。信じていたのに結果的に詐欺だった。こんな特殊な場面もあります。まず、相手に信頼関係を構築できるコミュニケーションをとれることが大事だと思います。誠意をもって話すことがコミュニケーションの第一歩だと思います。 職場や学校などで信頼できる人だと相手に感じてもらうことができれば、話すことは信じてもらえるとかんがえます。価値観がほぼ同じであれば、相手を信用できると思います。 40年位前の日本のほとんどの国民が中流という意識が一緒でした。当然収入も安定し、生活程度も一緒でした。 さて、今は収入さも大きく、生活環境も違う人同士の人間関係をよりよくするにはコミュニケーションが大事になります。相手にわかるように話しをして、相手を理解すること、傾聴が大事です。
2025/10/11
良い人間係は、仕事場や家庭や学校などの場面によって異なると思います。 仕事場の良い人間関係は仕事がスムーズに進んだり、売り上げがあがったりする成果が生まれます。 以前、参画した現場では、朝の挨拶などまったくしない、お互いを感知しない、隣でもまったく話をしないのが当たりでした。当然、連携ミスなど、スケジュールどおりに作業も進まず、仕事のやりにくい現場でした。 私は、皆さんに挨拶をすることをきめて毎日挨拶を周りの人にして3カ月目にやっと挨拶が帰ってきました。お互いの作業の情報交換して協力しながら作業をすすめると順調に作業が進みました。少しずつ挨拶の輪がひろがった成果だと実感しまいした。 昔、山を登っていくときはすれ違う人挨拶と情報交換が当たり前だったのです。最近は挨拶がすくないと実感しています。 今、愛犬の散歩をするときは、すれ違う人と挨拶するようにしています。挨拶ができている地域には泥棒が入りにくいと聞いたことがあります。防犯のためにも挨拶は続けようと思います。 コミュニケーションの第一歩は挨拶です。 オンラインを始めるときも挨拶はします。一言の挨拶をしていきましょう。
コミュニケーションは大事
コミュニケーションについて考えたこと 仕事をするときに周囲の人とコミュニケーションが取れていることが大事だといつも考えていた。 仕事は一定期間、チームでしていた。作業が終わると、解散して、また新しい仕事を新しいメンバーとする、この繰り返しである。初めて会うメンバーとはコミュニケーションをとるために食事を一緒にした。 仕事を円滑に進めるためにミーティングもよくした。 ミーティングや会議では、交代で司会を皆さんにしてもらっていました。発言しやすい環境にするためにお互いを知り、協力して作業をすすめられるようにしていた。コミュニケーションが取れるようになるために順番に司会をお願いしていた。 最初に飲み会を1回だけしていた。飲んだり食べたりするときは仕事の話はしないのが飲み会のルールとしていました。 コミュニケーションが取れるようになるとチームワークもよくなり、お互いにサポートしあって作業が順調進んでいきました。このような経験からコミュニケーションが良くなるお手伝いをしたいと思いコミュニケーショントレーナとなりました。 コミュニケーションは対面でするほうがより良い関係が構築できます。